Gizlilik Politikası
🔒 Gizlilik Politikası
Konforla™ olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, www.Konforla.com adresli internet sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.
📋 1. Toplanan Bilgiler
Konforla™, web sitesi üzerinden aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri üçüncü taraf güvenli ödeme sistemleri üzerinden alınır, sistemimizde saklanmaz)
Kullanıcı hesabı oluşturma bilgileri
Site kullanım verileri, IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)
💡 2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği ve iade taleplerinin yönetimi
Kampanya, promosyon, duyuru ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması
Web sitesinin kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
🛡️ 3. Bilgi Güvenliği
Konforla™, kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır.
Verileriniz, SSL sertifikasıyla korunan güvenli sunucularda saklanmakta olup, hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz veya satılmaz.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları (3D Secure) aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz Konforla™ tarafından kaydedilmez.
🍪 4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve sitemizin daha iyi hizmet vermesine yardımcı olur.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
🔄 5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sitemiz, siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek amacıyla bazı güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır.
Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir ve verileri korumakla yükümlüdür.
📤 6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi doğrultusunda,
Sipariş ve teslimat süreçlerinde kargo ve ödeme firmalarıyla,
Hukuki yükümlülükler veya kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla.
🕓 7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği belirli süre boyunca veya işleme amaçları sona erene kadar saklanır.
Süre dolduğunda verileriniz güvenli biçimde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
👁️ 8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@Konforla.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
💬 9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Konforla™, bu politikayı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Her güncelleme web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
📞 10. İletişim
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@Konforla.com
🌐